Zéro Risque

Qu’est-ce que le Zéro Risque ?

Le Zéro Risque est un système de paiement et de validation inventé et développé par bonbazar.fr en 2017 pour rendre vos achats en ligne à la fois plus sécurisés et plus agréables. Grâce au Zéro Risque, vous commandez et recevez votre produit (neuf ou d’occasion), vous le vérifiez et vous l’approuvez avant que le paiement ne soit définitivement débloqué. Ainsi, vous ne prenez aucun risque : tous vos paiements et transactions sur bonbazar.fr sont garantis par le Zéro Risque.

Je suis vendeur / acheteur. Quels sont les bénéfices du Zéro Risque pour moi ?

• Pour les vendeurs : dès que l’acheteur confirme la réception et l’état du produit, le montant de la vente vous est viré sur votre compte bancaire le premier jour ouvré suivant. Votre produit et votre argent sont protégés par la garantie bonbazar.fr.

• Pour les acheteurs : votre paiement n’est pas immédiatement versé au vendeur ; il reste bloqué sur notre compte séquestre jusqu’à votre validation. Vous disposez d’un délai de 3 jours ouvrés après expédition pour accepter ou refuser le produit. Ce n’est qu’après votre accord que les fonds sont transférés.

Mon argent est-il vraiment en sécurité ?

Oui ! Tant que vous n’avez pas validé le produit, vos fonds ne quittent pas le compte séquestre. En cas de problème (produit non conforme, incomplet, endommagé…), le montant reste bloqué ou vous est intégralement remboursé. Toutes vos transactions sont couvertes à 100 % par le Zéro Risque de bonbazar.fr.

Le paiement par carte bancaire sur bonbazar.fr est-il sécurisé ?

Absolument : nous utilisons le protocole SSL 128 bits le plus avancé et la vérification CVC2 pour empêcher toute utilisation frauduleuse de numéros de carte volés. Votre paiement est ainsi chiffré et protégé à chaque étape.

Qu’est-ce que le « compte séquestre » ?

Le compte séquestre est un compte sécurisé géré par bonbazar.fr sur lequel vos paiements sont d’abord déposés.

1. Vous réglez votre commande, le montant est transféré sur ce compte sécurisé.

2. Après réception et approbation du produit, les fonds sont virés au vendeur.

3. En cas de litige ou de rétractation, l’argent reste bloqué et vous est remboursé.

Ainsi, votre achat et votre argent bénéficient d’une protection totale.